Često postavljana pitanja

Kako mogu kupovati u VPC ATOM-u?

Ukoliko ste pravno lice eophodno je da se registrujete kao kupac, te nakon kreiranog naloga moguće je izvršiti narudžbu.

Ukoliko ste fizičko lice možete kupovati bez registracije.

Napomena: kao registrovan korisnik imate više mogućnosti za upravljanje narudžbama i historijom.

Da li mogu narudžbu izvršiti putem telefona ili e-maila?

Ukoliko niste u mogućnosti izvršiti narudžbu putem web stranice, to možete uraditi na jedan od sljedećih načina:

E-mail - naruci@vpcatom.com
Telefon ili Viber - 062 917 222

Kako mogu platiti narudžbu?

Narudžbe je moguće platiti:

Virmanski - putem elektronskog bankarstva ili uplatnicom u banci
Gotovinski - prilikom preuzimanja narudžbe na vašoj adresi
Kartično - kreditnom ili debitnom karticom prilikom preuzimanja narudžbe

Da li narudžbu mogu platiti online?

Online plaćanje trenutno nije moguće.

U koje gradove dostavljate na adresu?

Narudžbe dostavljamo u ispod navedene gradove. Ukoliko živite u blizini jednog od njih, pozovite službu za korisnike i provjerite da li isporučujemo do vas.

Sarajevo
Zenica
Travnik
Vitez

Koji je minimalni novčani iznos za dostavu?

Minimalna vrijednost narudžbe za besplatnu dostavu na adresu je 50 KM.

Dostava za narudžbe manje od 50 BAM se plaća 5 KM.

Koliki je rok isporuke?

Rok isporuke je 12 do 36 sati od narudžbe.

Da li mogu odabrati termin dostave na željenu adresu?

Prilikom završavanja kupovine možete odabrati datum isporuke koji želite.

Ukoliko želite da isporuka bude u određeno vrijeme, možete ga navesti u polju "Napomena".

Reklamacije

Ukoliko se prilikom preuzimanja konstatuje da je proizvod na bilo koji način neispravan, dostavit ćemo novi ispravan proizvod ili vratiti novac.

Kako iskoristiti kod za popust?

Kada otvorite korpu ispod "DETALJI KORPE" kliknite na "Unesi Kod za popust" i unesite kod, zatim pritisnite "POTVRDI" i korpa će automatski biti preračunata.

Da li mogu vidjeti historiju svojih narudžbi?

Historiju narudžbi mogu vidjeti samo registrovani korisnici.